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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie vor dem Kauf unserer Produkte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte audiopro.supportsystem.com.

Bestellung und Zahlung Privacy Policy & Cookies Rechtliche Hinweise

Bestellung und Zahlung

Audio Pro AB
Garnisonsgatan 52
SE-254 266 Helsingborg, Schweden
Handelsregisternummer: 556250-5916
VAT/TVA Nummer: SE556250591601
Telefon: +46(0)42 370280
Kontakt: audiopro.supportsystem.com

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN ZU DIESEM VERTRAG
In dieser Vereinbarung haben die nachfolgenden Begriffe folgende Bedeutung: “Audio Pro”, “wir” oder “uns” bedeutet Audio Pro AB, seine Mitarbeiter, Subunternehmer bzw. andere Unternehmen, die von Audio Pro beauftragt werden, Dienstleistungen in Bezug auf Audio Pro zu erbringen.

LIEFERUNG
Derzeit liefern wir an Adressen in:
– ÖSTERREICH
– BELGIEN
– DÄNEMARK
– ESTLAND
– FINNLAND
– FRANKREICH
– DEUTSCHLAND
– GRIECHENLAND
– IRLAND
– ITALIEN
– LETTLAND
– LITAUEN
– NIEDERLANDE
– POLEN
– PORTUGAL
– SLOWAKEI
– SLOWENIEN
– SPANIEN
– SCHWEDEN
– VEREINIGTES KÖNIGREICH

Es werden laufend weitere Länder und Regionen hinzugefügt.
Die übliche Lieferzeit ist abhängig von der Adresse und der Verfügbarkeit des Produktes. Wir bemühen uns stets, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern, dennoch kann es aufgrund unvorhergesehener Faktoren zu Verzögerungen kommen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage.

BESTELLHINWEISE

Sobald Sie Ihre Produkte bestellt und bezahlt haben, erhalten Sie von Audio Pro eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihrer Online-Zahlung sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung und Lieferung. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben.

Mit der Bestellung von Produkten aus dem Audio Pro Shop gewährleisten Sie Folgendes:
– Sie sind rechtsverbindlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;
– Sie sind mindestens 18 Jahre alt; und
– Sie haben Ihren Wohnsitz in einem der oben genannten Länder und bestellen die Produkte aus einem dieser Länder.

BESTELLBESTÄTIGUNG

Sie erhalten kurz nach der Bestellung per E-Mail eine Bestätigung / einen Beleg Ihrer Bestellung. Die Auftragsbestätigung ist zugleich Ihr Mehrwertsteuerbeleg. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie kontaktieren uns, wenn Sie Sie kontaktieren uns, wenn Sie besuchen. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund der Verfügbarkeit oder anderer Schwierigkeiten nicht erfüllen können, erhalten Sie eine Rückerstattung für den nicht verfügbaren Artikel. Jedes gekaufte Produkt wird gemäß seiner Produktbeschreibung verkauft.

Wir werden alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise der auf der Website erscheinenden Produkte zu dem Zeitpunkt korrekt sind, zu dem die relevanten Informationen in das System eingegeben wurden.

Obwohl wir bestrebt sind, die Website so aktuell wie möglich zu halten, spiegeln die Informationen (einschließlich der Produktbeschreibungen) möglicherweise nicht immer die genauen Produkteigenschaften zum Zeitpunkt der Bestellung wider.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von dieser Website zu entfernen bzw. Materialien oder Inhalte von dieser Website zu entfernen oder zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass sich Verfügbarkeit, Bedingungen, Daten und Preise von Zeit zu Zeit ändern können und dass wir erwarten, dass Sie diese vor dem Kauf überprüfen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne ein Austauschprodukt an.

Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die bestellten Produkte innerhalb des Lieferzeitraums zu liefern. Wenn wir jedoch nicht über ausreichende Lagerbestände verfügen, um die bestellte Ware zu liefern, oder wenn sich die Bearbeitung der Bestellung verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und gegebenenfalls eine Alternative anbieten oder eine Gutschrift auf Ihr Konto über den betreffenden Betrag durchführen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung. Wir werden Sie über derartige Maßnahmen per E-Mail an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Adresse informieren.

Wenn Sie im Webshop von Audio Pro eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den hier genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

BESTELLDETAILS
Bitte drucken oder speichern Sie eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrer Belege über die Online-Zahlung sowie die Details Ihrer Bestellung und Lieferung für den Fall, dass Sie uns bei Fragen kontaktieren müssen. Wenn Sie bemerken, dass eine der Ihnen per E-Mail zugesandten Informationen nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Daten korrigieren können.

PREISE
Alle Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern und Gebühren. Für Online-Bestellungen bieten wir keine Mehrwertsteuererstattung an. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Preise auf unserer Website korrekt sind, können jedoch nicht ausschließen, dass menschliche Fehler auftreten können. Wenn wir einen Fehler entdecken, informieren wir Sie so schnell wie möglich und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird die Bestellung als storniert betrachtet. Wenn Sie die Produkte stornieren und bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.
– Der Preis für ein Produkt entspricht dem jeweils im Audio Pro Shop angegeben Preis, außer bei offensichtlichen Fehlern.
– Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten, die dem Gesamtbetrag hinzugefügt werden können.
– Die Preise unterliegen jederzeit Änderungen, jedoch betreffen Änderungen keine Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Bestellbestätigung gesendet haben
– Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zu dem falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, auch nachdem wir Ihnen eine Bestellbestätigung gesendet haben, wenn der Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als falsch erkannt worden sein könnte.
– Die Zahlung aller Produkte muss vor der Auftragsabwicklung erfolgen. Wir sind solange nicht zu einer Lieferung der Produkte verpflichtet, bis wir die Zahlung von Ihnen erhalten haben.

ZAHLUNG
Audio Pro akzeptiert die Zahlung mit VISA / Mastercard / American Express. Die Kreditkartenzahlung erfolgt mit unserem Partner Stripe Inc, einem der größten Online-Zahlungsanbieter. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und 100% sicher. Wir akzeptieren auch PayPal-Zahlungen.

VERFÜGBARKEIT
– Obwohl wir uns bemühen, die Verfügbarkeit der im Audio Pro Shop gezeigten Produkte sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass alle Produkte bei Ihrer Bestellung vorrätig sind. Wenn wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten oder ausführen können, werden wir Sie kontaktieren:
– um Ihnen ein gleichwertiges Produkt in Bezug auf Qualität und Preis anzubieten, das Sie akzeptieren oder ablehnen können; oder
– um Sie zu benachrichtigen, dass wir die Bestellung nicht erfüllen können.
– Wenn Sie unser Angebot eines alternativen Produkts ablehnen oder wir die Bestellung nicht erfüllen können, sind wir Ihnen gegenüber nicht anderweitig verpflichtet, es sei denn, wir haben die Zahlung für das Produkt / die Produkte bereits angenommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen für das / die relevante(n) Produkt(e) zurück.
– Ihre Bestellung wird unverzüglich und zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin, oder -sofern kein Liefertermin angegeben ist- innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung erfüllt. Wenn es nicht möglich ist, das Produkt innerhalb der angegebenen Lieferfrist zu liefern, erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis auf Anfrage zurück.

RETOUREN
Dies gilt nur für Produkte, die im Audio Pro Webshop gekauft wurden. Sie haben Sie 14 Tage Zeit, vom Kauf zurückzutreten und können dies ohne Angabe von Gründen tun. Der Zeitraum gilt ab dem Datum, an dem das Produkt in Ihrem Besitz ist. Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben, wird das Datum ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem sich das zuletzt erhaltene Produkt in Ihrem Besitz befindet. Für Retouren kontaktieren Sie uns bitte unter audiopro.supportsystem.com. Bitte bewahren Sie für alle Rücksendungen Ihre Bestelldaten, Bestellnummer und Ihren Bestellbestätigung auf.

Wir empfehlen Ihnen, das Originalverpackungsmaterial aufzubewahren. Verwenden Sie nur originale Verpackungsmaterialien und Kartons, wenn Sie ein Produkt zurücksenden. Originalverpackung bedeutet das innere Verpackungsmaterial, der 4-farbige Geschenkkarton sowie der braune Versandkarton.

Rücksendeadresse
Wenn Sie die im Onlineshop gekaufte Ware zurücksenden möchten, senden Sie diese bitte direkt an:

Audio Pro AB, Garnisonsgatan 52, 254 66 Helsingborg, Schweden

Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen. Verwenden Sie ausschließlich die Originalverpackung, wenn Sie ein Produkt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns zu allen Fragen rund um die Rücksendung, bevor Sie Produkte zurücksenden. Kontakt: audiopro.supportsystem.com.

BESCHÄDIGTE LIEFERUNG
Sollte Ihr Produkt beim Versand an Sie nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, übernimmt Audio Pro die volle Verantwortung. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich. Die Produkte gehen auf Ihr Risiko ab dem Tag, an dem Sie (oder jemand, der von Ihnen bevollmächtigt wurde) die Produkte erhalten.

RÜCKERSTATTUNGEN
Wir erstatten umgehend den Kaufpreis (innerhalb von 30 Tagen). Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

ABLEHNUNG DER TRANSAKTION
Wir können die Ausführung einer Transaktion aus jeglichem Grund verweigern oder die Zustellung an Dritte jederzeit nach unserem Ermessen ablehnen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber, wenn wir ein Produkt von dieser Website zurückziehen, unabhängig davon, ob dieses Produkt verkauft wurde, Materialien oder Inhalte entfernt oder bearbeitet wurden, eine Transaktion abgelehnt oder eine Transaktion nach erfolgter Bearbeitung storniert wurde.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen für noch nicht verfügbare Artikel solange kein Kaufpreis berechnet wird, bis die Artikel tatsächlich an Sie versandt werden.

Note that you will not be charged for forthcoming items until the items are actually sent out to you.

UNZUSTELLBARE PRODUKTE
Bestellte Waren, die nicht abgeholt werden, werden mit den Versandkosten in beide Richtungen belastet.

GARANTIE
Für alle Produkte, die in unserem Webshop gekauft werden, gewähren wir 2 Jahre Garantie.  Dies gilt nicht für generalüberholte Produkte. Bei generalüberholten Produkten beträgt die Garantie 1 Jahr. Bitte beachten Sie, dass bei Produkten, die bei unseren Händlern gekauft wurden, möglicherweise lokale Garantiebedingungen gelten.

REPARATUR & SERVICE
Dies gilt nur für Produkte, die im Audio Pro Webshop gekauft wurden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter audiopro.supportsystem.com

BESCHWERDEN
Wenn es etwas gibt, mit dem Sie nicht zufrieden sind oder etwas, das wir besser machen können, Bitte kontaktieren Sie uns unter audiopro.supportsystem.com

Privacy Policy & Cookies

DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Richtlinie regelt jegliche Art der Verarbeitung (einschließlich Sammlung, Verwendung, Übertragung, Speicherung und Löschung) von personenbezogenen Daten (alle Informationen, die zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können, und alle anderen damit verbundenen Informationen) über natürliche Personen, die entweder Verbraucher von Audio Pro-Produkten oder -Dienstleistungen oder Vertreter unserer Kooperationspartner (“personenbezogene Daten”) von jeglichen Geschäftseinheiten und Einheiten von Audio Pro sind. Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die mit jeglichen Mitteln erfasst werden, sowohl aktiv als auch passiv, online sowie offline und von Personen auf der ganzen Welt.

Allgemeine Grundsätze
Im Allgemeinen richtet sich Audio Pro bei der Verarbeitung personenbezogener Daten nach den folgenden Grundsätzen:

1. Wir sammeln nur persönliche Daten für spezifische und bestimmte Zwecke;
2. Wir werden keine personenbezogenen Daten sammeln, die über das hinausgehen, was zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist.
3. Wir werden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke als die, für die die Daten erhoben wurden, verwenden, außer wie hierin angegeben oder mit vorheriger Zustimmung;
4. Wir werden keine personenbezogenen Daten an Dritte oder grenzüberschreitend weitergeben, außer wie hierin angegeben oder mit vorheriger Zustimmung;
5. Wir werden versuchen, personenbezogene Daten in regelmäßigen Abständen zu überprüfen bzw. zu aktualisieren, und wir werden Anträge auf Änderung personenbezogener Daten annehmen;
6. Wir werden hohe technische Standards anwenden, um die Verarbeitung personenbezogener Daten sicherzustellen.
7. Sofern hierin nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten in identifizierbarer Form nicht länger als zur Erfüllung des Zwecks erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

In English only: Read our “Policy for personal data (in accordance with GDPR)” 

COOKIES
Wir verwenden Cookies zur Erinnerung an Ihre Auswahl.
Zur Erinnerung an Ihre Auswahl werden einige Cookies für bis zu 12 Monate ab dem letzten Besuchsdatum gespeichert. Einige Cookies werden von Dritten eingesetzt, die wir als Lieferanten ausgewählt haben. Sie können Cookies blockieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.


DATENSCHUTZRICHTLINIE AUDIO PRO APP
Damit unsere Anwendungssoftware die beste Benutzererfahrung bietet, benötigt die Anwendung die folgenden Berechtigungen von den Mobiltelefonen der Benutzer:

1. STANDORT: Die Anwendungssoftware benötigt die Berechtigung, die IP-Adresse des Benutzermobilgeräts zu lesen und darauf zuzugreifen, und verwendet diese IP-Adresse, um die gepaarte Verbindung mit dem Lautsprecher herzustellen. Beim Zugriff auf diese Informationen garantiert die Software, dass diese Informationen nicht lokal gespeichert oder auf einen Webserver hochgeladen werden

2. SPEICHERUNG: Die Software benötigt Zugriff auf lokale Musik auf dem mobilen Gerät des Benutzers für die lokale Musikwiedergabe und verwendet diese Berechtigung auch, um einige der Parameter auf die lokalen Einstellungen anzuwenden. Diese Betriebsparameter enthalten keine Informationen über die Privatsphäre des Benutzers. Bei der Verwendung dieser Berechtigung stellt die Software außerdem sicher, dass der Benutzer die Vertraulichkeit der lokal gespeicherten oder auf den Netzwerkserver hochgeladenen Daten nicht deaktiviert.

3. PHONE: Die Software verwendet diese Berechtigung, um die Geräte-ID zu lesen, mit der ein iHeartRadio-Konto registriert und die ID auf den Server von iHeartRadio hochgeladen wird. Diese Software garantiert, dass nur die Geräte-ID hochgeladen wird. Es werden keine weiteren Benutzerdaten hochgeladen.

Rechtliche Hinweise

RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS
Wir sind der Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte im Audio Pro-Shop und sämtlicher darauf veröffentlichten Materialien. Diese Werke sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte und andere Gesetze und Abkommen über geistiges Eigentum auf der ganzen Welt geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Informationen auf dieser Website, einschließlich Text, Bild und Ton, dürfen nicht -sofern nicht ausdrücklich erlaubt- kopiert, reproduziert, verändert oder in irgendeiner Form gespeichert werden. Änderungen des Inhalts dieser Webseiten sind nicht gestattet. Verstöße werden strafrechtlich verfolgt.

Ausdrucke oder digitale Kopien von Unterlagen, die Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, dürfen Sie nicht verändern und aus den dazugehörigen Texten dürfen Sie keine Illustrationen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken verwenden.
Wenn Sie im Rahmen eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen irgendwelche Teile der Audio Pro Shop Webseite ausdrucken, kopieren oder herunterladen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Webseite mit sofortiger Wirkung und Sie müssen auf unsere Anweisung hin sämtliche Kopien der Unterlagen zerstören, die Sie gemacht haben.
– Die Nutzung des Audio Pro-Shops berechtigt Sie nicht, darauf zu verlinken oder jegliche Marken, Designs, Aufmachungen bzw. Logos zu verwenden.
– Der Audio Pro Shop und alle Logos auf der Website sind Handelsnamen und Marken, die Eigentum von Audio Pro AB, Schweden, sind.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen (und alle Streitigkeiten, Kontroversen, Verfahren oder Ansprüche jeglicher Art, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen) unterliegen den Gesetzen Schwedens und sind entsprechend auszulegen. Sie stimmen ebenso wie wir zu, sich in Bezug auf jegliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen oder damit zusammenhängenden Verträgen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der schwedischen Gerichte zu unterwerfen.

STREITIGKEITEN / VERBRAUCHERSCHUTZ
Als Kunde stehen Ihnen jederzeit die Rechte zu, die in den Regeln der Agentur für Verbraucherschutz festgelegt sind. Wir sind stets bemüht, etwaige Probleme mit dem Kunden auf gütliche Weise zu lösen. Wenn Sie dennoch nicht zufrieden sind, können Sie die Agentur für Verbraucherbeschwerden, ARN, kontaktieren. Wir befolgen stets die Empfehlung der ARN.

MEHR
Audio Pro muss möglicherweise von Zeit zu Zeit seine Datenverarbeitungsrichtlinien ändern, um mit den Methoden Schritt zu halten, mit denen wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, übertragen, speichern bzw. löschen. Wenn Änderungen der Richtlinie vorgenommen werden, die die Privatsphäre von Personen, für die diese Richtlinie gilt, erheblich und nachteilig beeinflussen, werden wir uns bemühen, diese Änderungen allen betroffenen Personen mitzuteilen.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und Spezifikationen ohne Vorankündigung zu ändern.
• Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler zu machen und Waren aus dem Lagerbestand zu nehmen. Wenn ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist, wird eine Nachricht über die nicht mögliche Lieferung versandt.
• Derzeit werden Bestellungen ausschließlich aus Schweden versandt.
• Personen unter 18 Jahren, die ein Produkt bestellen möchten, müssen zuvor die Zustimmung eines Vormunds einholen.
• Mit dem Absenden der Bestellung an uns bestätigen Sie, dass Sie unsere Verkaufsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
• Für einzelne Verbraucher gelten ansonsten Gesetze (2000: 274) über Fernabsatzverträge und Hausverkäufe und Verbraucher (1990.932) in der jeweils zuletzt geänderten Fassung.

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